Sie möchten Ihr Gewerber-Konto nicht mehr nutzen? Das ist jederzeit möglich – direkt in der App oder mit einer kurzen E-Mail. Sie brauchen keinen Grund anzugeben, und es entstehen keine Kosten.
Was gelöscht wird
Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir:
- Ihr Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort
- Ihre Profilangaben und Einstellungen
- die Daten, die Sie in der App erstellt haben (z. B. Rechnungen, Zeiterfassungen und Buchhaltungseinträge)
- Dokumente und Belege, die Sie hochgeladen haben
Die Löschung ist endgültig. Nach Abschluss haben Sie und wir keinen Zugriff mehr auf diese Daten.
Weg 1: In der App
Am schnellsten geht es direkt in der Gewerber-App:
- Öffnen Sie Einstellungen → Konto.
- Scrollen Sie zum Bereich „Konto löschen“.
- Bestätigen Sie dort die Löschung Ihres Kontos.
Weg 2: Per E-Mail
Sie haben die App nicht mehr installiert oder können sich nicht mehr anmelden? Dann schreiben Sie uns bitte von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Gewerber registriert haben, an datenschutz@gewerber.de – Betreff: „Konto löschen“. Über den folgenden Button öffnet sich eine vorbereitete E-Mail, die Sie nur noch absenden müssen:
Wie lange dauert die Löschung?
Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen. Danach bestätigen wir Ihnen die Löschung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse.
Aufbewahrung aus gesetzlichen Gründen
Eine ehrliche Ausnahme: Enthält Ihr Konto geschäftliche Dokumente (z. B. Rechnungen), können dafür gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten (GoBD/AO, regelmäßig 8 bis 10 Jahre). Solange eine solche Pflicht besteht, dürfen wir diese Dokumente nicht löschen – unabhängig vom Rest des Kontos. Alles, wofür keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, wird vollständig entfernt.
Mehr darüber, welche Daten wir verarbeiten, finden Sie in der Datenschutzerklärung.